In einer eben durchgeführten Studie gehen zwei Drittel der deutschen Internetnutzer davon aus, dass Shopping künftig ein fester Teil von Facebook sein wird. Ihre Meinung: Das Einkaufsverhalten unterscheidet sich jedoch deutlich von dem in klassischen Onlineshops.
Nicht alle Befragten wollen diese Möglichkeit auch nutzen: Für 45 % kommt F-Commerce nicht in Frage – sie wollen sich das Netzwerk als unkommerziellen Ort erhalten. In der Realität spielt das Shoppen im sozialen Netzwerk noch keine Rolle: Erst 8 % haben dort eingekauft, 16 % sich schon einmal in einem Facebook-Store umgesehen.
Dem Einkaufen bei Facebook stehen vor allem Sicherheitsbedenken entgegen: Über die Hälfte der Studienteilnehmer (54 %) ist sich nicht sicher, ob F-Commerce sicher ist. Außerdem missfällt über der Hälfte der Verbraucher, dass Facebook Einblicke in die Kaufgewohnheiten seiner Nutzer nehmen könnte. Fast genau so viele Nutzer sehen kritisch, dass die verkaufenden Unternehmen auf persönliche Daten der User zugreifen könnten (53 %).